Neem contact op

Welkom bij Haliaerotaren.

Heeft u een vraag over onze indoor meubels, uw bestelling of onze dienstverlening? We helpen u graag verder. Via onderstaande contactgegevens kunt u contact opnemen met onze klantenservice.

Neem contact met ons op

U kunt bij ons terecht met vragen over:

  • Productinformatie en ons assortiment.
  • Het plaatsen of wijzigen van een bestelling.
  • De status van uw bestelling.
  • Bezorging en verzendinformatie.
  • Retourzendingen en terugbetalingen.
  • Het annuleren van een bestelling.
  • Overige vragen over uw aankoop.

Onze contactgegevens

Webshop: https://haliaerotaren.com
E-mail: support@haliaerotaren.com
Telefoon: +1 (503) 555-8246
Correspondentieadres: 3055 NW Yeon Ave, Portland, OR 97210, United States

U kunt ons per e-mail bereiken via support@haliaerotaren.com. Voor telefonisch contact kunt u bellen naar het bovenstaande telefoonnummer tijdens de openingstijden van onze klantenservice.

Openingstijden klantenservice

Onze klantenservice is bereikbaar op de volgende tijden:

  • Maandag tot en met vrijdag: 09:00–18:00 uur Nederlandse tijd.
  • Zaterdag en zondag: gesloten.

Bezorging in Nederland

We bezorgen bestellingen in heel Nederland.

De gebruikelijke verwerkingstijd bedraagt 1–3 werkdagen. Nadat uw bestelling aan de vervoerder is overgedragen, bedraagt de verwachte vervoerstijd doorgaans 5–8 werkdagen.

Voor de bezorging maken we gebruik van DHL en UPS.

De verzendkosten zijn afhankelijk van het bestelbedrag:

  • Bestellingen onder € 79,99: € 10,99 verzendkosten.
  • Bestellingen vanaf € 79,99: gratis verzending.

Meer informatie vindt u in ons Verzendbeleid.

Hulp bij uw bestelling

Heeft u een vraag over een bestaande bestelling? Vermeld dan bij voorkeur uw bestelnummer en het e-mailadres dat u bij het plaatsen van de bestelling heeft gebruikt. Zo kunnen we uw bestelling gemakkelijker terugvinden.

Deel geen onnodige gevoelige betaalgegevens. We vragen u nooit om uw volledige betaalkaartnummer, beveiligingscode of wachtwoord om een gewone vraag over uw bestelling te behandelen.

Voor meer informatie over uw consumentenrechten en onze procedures kunt u de volgende beleidsdocumenten raadplegen:

  • Verzendbeleid
  • Retour- en restitutiebeleid
  • Annuleringsbeleid
  • Privacybeleid

U kunt uw wettelijke herroepingsrecht uitoefenen volgens de voorwaarden in ons Annuleringsbeleid en Retour- en restitutiebeleid. Een gewoon annuleringsverzoek of contact met onze klantenservice is geen voorwaarde voor het uitoefenen van dit wettelijke recht.

We helpen u graag verder

Heeft u nog vragen over onze producten, uw bestelling of onze dienstverlening? Neem dan gerust contact met ons op via e-mail of telefoon tijdens de openingstijden van onze klantenservice.

Bedankt voor uw bezoek aan Haliaerotaren.