Betalingsgids

Bij Haliaerotaren kunt u uw bestelling online betalen met de betaalmethoden die tijdens het afrekenen beschikbaar worden weergegeven. Op deze pagina vindt u meer informatie over de beschikbare betaalmogelijkheden, het betalingsproces en de afhandeling van eventuele betalingsproblemen.

Beschikbare betaalmethoden

Wij accepteren de volgende betaalkaarten, voor zover deze tijdens het afrekenen worden aangeboden:

  • Visa
  • MasterCard
  • American Express
  • JCB
  • Discover
  • Diners Club

Daarnaast bieden wij de mogelijkheid om ten minste 50% van het aankoopbedrag na ontvangst van de producten te betalen via [naam van de daadwerkelijk beschikbare betaalmethode of betaaldienst].

Welke betaalmethoden voor uw bestelling beschikbaar zijn, wordt tijdens het afrekenen weergegeven. De acceptatie van een kaart of betaling kan afhankelijk zijn van de kaartuitgever, de betaalprovider en de betreffende transactie.

Hoe kunt u betalen?

Een bestelling betalen kan in enkele eenvoudige stappen:

  1. Selecteer de gewenste producten en voeg deze toe aan uw winkelwagen.
  2. Ga naar de afrekenpagina en vul de benodigde bestel- en contactgegevens in.
  3. Controleer uw bestelling, uw gegevens en het totaalbedrag.
  4. Selecteer een van de beschikbare betaalmethoden.
  5. Volg de aanwijzingen op de betaalpagina om de betaling af te ronden.
  6. Controleer of de betaling is bevestigd en of u een bestelbevestiging heeft ontvangen.

Controleer vóór het plaatsen van uw bestelling zorgvuldig de gekozen producten, de verzendkosten en het verschuldigde totaalbedrag.

Alle prijzen worden weergegeven in euro's (€). De toepasselijke belastingen en verzendkosten worden vóór het afronden van uw bestelling duidelijk weergegeven.

Een succesvolle betaling betekent niet dat uw bestelling onmiddellijk wordt verzonden. De gebruikelijke verwerkingstijd bedraagt 1–3 werkdagen nadat de betaling is voltooid en de bestelling in behandeling is genomen.

Veilig betalen

Ga zorgvuldig om met uw betaalgegevens wanneer u online een aankoop doet.

  • Controleer of de bestelgegevens en het totaalbedrag overeenkomen met uw bestelling.
  • Vul uw kaartgegevens alleen in op de daarvoor bestemde betaalpagina.
  • Deel uw kaartwachtwoord, CVV-code, beveiligingscode of andere vertrouwelijke betaalgegevens niet met anderen.
  • Verstuur nooit uw volledige kaartnummer, CVV-code of wachtwoord via gewone e-mail.
  • Bewaar uw betalingsbevestiging of transactiegegevens voor uw eigen administratie.

Voor informatie over de verwerking van persoonsgegevens bij een bestelling verwijzen wij u naar ons Privacybeleid.

Eventuele betaalkosten

Eventuele kosten voor het gebruik van een betaalmethode worden vóór het afronden van uw bestelling duidelijk vermeld.

We brengen alleen betaalkosten in rekening voor zover dit volgens de toepasselijke wetgeving is toegestaan. Eventuele kosten overschrijden niet de wettelijk toegestane werkelijke kosten van de betreffende betaalmethode.

Betalingsproblemen

Soms kan een betaling niet worden afgerond of kan de betalingsstatus tijdelijk onduidelijk zijn. Dit kan bijvoorbeeld gebeuren wanneer:

  • Uw kaartbetaling wordt geweigerd.
  • De ingevoerde kaartgegevens niet juist zijn.
  • De kaartuitgever de transactie niet accepteert.
  • De internetverbinding wordt onderbroken tijdens het betalen.
  • De betaalpagina niet correct wordt geladen of de betalingsstatus niet direct wordt bijgewerkt.

Als u problemen ondervindt, kunt u het volgende proberen:

  1. Controleer of de ingevoerde kaartgegevens correct zijn.
  2. Controleer bij uw kaartuitgever of uw kaart geschikt is voor de betreffende online betaling.
  3. Neem indien nodig contact op met uw bank of kaartuitgever om te informeren naar een geweigerde transactie.
  4. Als de betalingsstatus onduidelijk blijft of het probleem aanhoudt, neem dan contact met ons op.

Heeft u mogelijk dubbel betaald?

Als u vermoedt dat hetzelfde bedrag meerdere keren is afgeschreven, of als de betalingsstatus niet overeenkomt met uw bankoverzicht, neem dan contact met ons op.

We controleren de beschikbare bestel- en betalingsgegevens voordat we vaststellen of er sprake is van een dubbele betaling.

Voer niet direct opnieuw een betaling uit als u niet zeker weet of de eerdere betaling is gelukt. Controleer eerst de status van de transactie of vraag ons om hulp.

Terugbetalingen

Als u recht heeft op een terugbetaling, verwerken we deze volgens de voorwaarden van ons Retour- en restitutiebeleid en de toepasselijke wettelijke regels.

Een terugbetaling wordt in beginsel uitgevoerd via dezelfde betaalmethode die u voor de oorspronkelijke bestelling heeft gebruikt, tenzij u uitdrukkelijk instemt met een andere methode.

We vervangen een verschuldigde terugbetaling niet zonder uw toestemming door winkeltegoed, punten of een cadeaubon.

Zodra de terugbetaling is gestart, hangt het moment waarop het bedrag zichtbaar wordt af van de verwerking door de betrokken bank, kaartuitgever of financiële instelling.

Bij een wettelijke herroeping houden we ons aan de toepasselijke wettelijke terugbetalingstermijnen. Meer informatie over uw herroepingsrecht, retourvoorwaarden en terugbetalingen vindt u in ons Retour- en restitutiebeleid.

Hulp nodig?

Heeft u vragen over een betaling, een geweigerde transactie of een bestelling? Neem dan contact met ons op.

Vermeld bij voorkeur uw bestelnummer en een korte omschrijving van het probleem, zodat we uw vraag gemakkelijker kunnen onderzoeken.

Stuur geen volledige kaartnummers, CVV-codes, wachtwoorden of beveiligingscodes per e-mail.

Contactgegevens

Website: https://haliaerotaren.com
E-mail: support@haliaerotaren.com
Telefoon: +1 (503) 555-8246
Correspondentieadres: 3055 NW Yeon Ave, Portland, OR 97210, United States

Klantenservice: maandag tot en met vrijdag, 09:00–18:00 uur Nederlandse tijd. In het weekend gesloten.

Bedankt voor uw bezoek aan Haliaerotaren. We helpen u graag als u vragen heeft over betalen of uw bestelling.